Rechtliche Hinweise und Beschwerden

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch auf unserer Website bedanken: https://www.santaremhotel.net

Datenschutzgarantie!

Wir sind absolut dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet, daher werden wir keine persönlichen Daten von Ihnen sammeln, es sei denn, Sie geben diese freiwillig an. Diese Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") soll Sie über unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung, Offenlegung und Übertragung von von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen informieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie, bevor Sie Ihre persönlichen Daten an uns senden.

1. Was sind persönliche Daten?

1.1 In diesem Abschnitt der Datenschutzrichtlinie wird erläutert, was "persönliche Informationen" sind.

1.2 Persönliche Informationen sind alle Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ("Persönliche Informationen").

1.3 Andere Kategorien personenbezogener Daten können sein:

Persönliche Daten: Kontaktinformationen (einschließlich Handynummern), Passinformationen, Visainformationen, Geschlecht, nationale und offizielle Identifikationsinformationen, Informationen zu Behinderungen, Informationen zu Ihrem Führerschein, Fotos, Bilder; Buchungsdetails: Reiseverlauf, Mietwagenpakete, Gruppen, mit denen Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns verbunden sind, Mitgliedsinformationen, Registrierung und andere Informationen zu Ihrer Reservierung, Ihrem Aufenthalt oder Ihrem Besuch in unserem Hotel. Zahlungsinformationen: Kreditkartennummer, die für Zahlungen verwendet wird.

2. Gesammelte Informationen

2.1 In diesem Abschnitt der Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen.

2.2 Sammlung aktiver Informationen: Wir sammeln aktiv Informationen von unseren Gästen. Ein Beispiel dafür, wo wir Ihre Daten aktiv sammeln, ist, wenn Sie direkt per E-Mail mit uns korrespondieren, Online-Formulare auf unserer Website (oder über Websites Dritter) ausfüllen und das Registrierungsbulletin bei Check ausfüllen -In.

2.3 Weitere Beispiele dafür, wo wir Ihre Daten aktiv sammeln, sind, wenn Sie beabsichtigen, ein Zimmer oder eine andere Erfahrung bei uns zu buchen, oder wenn Sie uns um eine Beratung bitten.

2.4 Passive Erfassung von Informationen: Unter bestimmten Umständen verarbeiten wir möglicherweise Informationen, die durch Ihre Interaktionen mit uns erfasst wurden (z. B. die Webseite, von der aus Sie zu unserer Website navigiert sind) oder persönliche Informationen, die wir von Dritten erhalten oder erhalten (z. B.) Beispiel öffentlich zugängliche Informationsquellen). Unter diesen Umständen kann gesagt werden, dass Ihre persönlichen Daten passiv erfasst wurden.

2.5 Ein weiteres Beispiel dafür, wo Ihre persönlichen Daten passiv erfasst werden können, ist der Besuch unserer Website, da wir möglicherweise automatisch die folgenden Daten erfassen:

Details zu Ihrer Nutzung der Website, einschließlich Benutzername, Stadt, Land, besuchten Seiten, Suchen und Downloads. Technische Informationen, einschließlich des Modells des von Ihnen verwendeten Geräts und des Betriebssystems, auf dem der Webbrowser ausgeführt wird, des Typs und der Version des Webbrowsers, der IP-Adresse, des Datums und der Uhrzeit des Zugriffs auf die Website. Informationen zu Downloads. Allgemeine Informationen zur Nutzung unserer Website. 2.6 Wie in vielen Hotels legen wir Wert auf Ihre Sicherheit. Wir können daher über das CCTV-System Bilder unserer Besucher und Gäste in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufnehmen oder aufnehmen - diese Prozesse sind natürlich zu Ihrem Schutz, unseren Besuchern, unseren Gästen und unserem Team gedacht.

3. Zweck und Verwendung von Informationen

3.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke sammeln, verarbeiten und anderweitig verwenden, die nach geltenden Gesetzen, Vorschriften oder anderen Verträgen erforderlich sind oder die es uns ermöglichen, unsere geschäftlichen Anforderungen und rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Zwecke umfassen:

Verwaltung, Verbesserung und Entwicklung der Website Zur Verwaltung und Durchführung von Reservierungen, Reservierungen und Registrierung Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen und (falls relevant) der von Ihnen vertretenen Organisation, einschließlich der Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, dem Kundendienst und den Dienstleistungen Concierge-Service Organisieren, Planen und Planen von Gruppenveranstaltungen oder Meetings in unseren Unterkünften Verwalten von Mitgliedschaften, Prämienprogrammen, Werbeangeboten und verwandten Angeboten So personalisieren Sie Ihre Benutzererfahrung (z. B. Anpassung der auf unserer Website an Sie gelieferten Inhalte ) Für Rechtsstreitigkeiten, behördliche Untersuchungen und Compliance-Zwecke Um uns zu helfen, die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie normalerweise in unserem Hotel anfordern, und um sicherzustellen, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen, während Sie bei uns sind, und / oder um uns zu ermöglichen, Sie in Bezug auf auftretende Probleme zu kontaktieren von Ihrem Aufenthalt conno sco

3.3 Wir können uns darauf verlassen, dass Drittanbieter Ihnen bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen behilflich sind, auch wenn Sie unsere Website besuchen, z. B. Mietwagen usw.

4. Cookies

4.1 Die Website erstellt beim Besuch "Cookies".

4.2 Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die eine Website an Ihren Browser senden kann, damit sie später von demselben Browser gelesen werden kann. Der Zweck von Cookies besteht auch darin, eine personalisiertere Kommunikation von den Websites aus zu ermöglichen.

4.3 Cookies können Informationen, einschließlich persönlicher Informationen, wie Benutzereinstellungen, allgemeine Nutzungsinformationen, Mitgliedschaftsinformationen und eindeutige Kennungen, sammeln. Unter bestimmten Umständen können Cookies auch nach dem Verlassen der Website auf Ihrem Gerät verbleiben.

4.4 Ihr Browser gibt die Cookie-Informationen nur an die Domain zurück, von der das Cookie stammt, dh an unsere Website, und keine andere Website kann diese Informationen anfordern. Wenn Sie die Website erneut besuchen, wird das Cookie zusammen mit Ihrer neuen Anfrage an den Webserver zurückgesendet.

4.5 Ihr Browser kann Einstellungen bereitstellen, in denen Sie Ihren Browser so konfigurieren können, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein Cookie erhalten, sodass Sie entscheiden können, ob Sie das Cookie akzeptieren oder ablehnen.

4.6 Unsere Website verwendet Cookies auch, um Ihren Warenkorb zu verfolgen und Vorschläge für Sie zu machen, die Ihren Interessen entsprechen.

5. Offenlegung von Informationen

5.1 Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise im Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecken (einschließlich der in Abschnitt 3 genannten) oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten oder offenlegen.

5.2 Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen:

(a) unsere Vertreter, Berater und Subunternehmer, die uns bei der Geschäftsführung unterstützen, einschließlich unserer Immobilien, Reservierungssysteme, Reservierungssysteme, und die angemessenen Sicherheits- und Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen; (b) wenn der gesamte oder wesentliche Teil unseres Geschäfts verkauft oder in ein anderes Unternehmen integriert wird, an unsere Berater und potenzielle Käufer und deren Vertreter; und (c) wenn wir verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anforderungen nachzukommen. 5.3 Einige dieser Angaben können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an den gesamten Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ("Internationale Übermittlungen") umfassen. Der EWR setzt sich aus den Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie Norwegen, Island und Liechtenstein zusammen.

5.4 In einigen Fällen können internationale Überweisungen in Länder erfolgen, in denen es keine Datenschutzgesetze gibt, die denen der Europäischen Union ähnlich sind. Unter diesen Umständen geben wir nur Ihre persönlichen Daten weiter:

Wenn sich der Empfänger personenbezogener Daten in einem Land befindet, das von der Europäischen Kommission als Garant für ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten eingestuft wurde. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung Auf der Grundlage einer Vereinbarung zum Schutz Ihrer Daten in der für diesen Zweck genehmigten geeigneten Form von der Europäischen Kommission (oder einer gleichwertigen Stelle), bei der wir die Kontrolle über Informationen behalten; oder sofern nach geltendem Recht anderweitig zulässig

5.5 Wir werden sicherstellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen werden, wenn die Offenlegung Ihrer Daten eine internationale Übertragung erfordert.

6. Links zu anderen Websites

6.1 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website und Ihre persönlichen Daten, die wir beim Besuch unserer Unterkunft sammeln. Unsere Website enthält mehrere Links oder Verweise auf andere Websites, andere Agenturen, lokale und internationale Organisationen.

6.2 Es ist wichtig zu beachten, dass Sie beim Besuch einer anderen Website nicht mehr mit unserer verbunden sind und den Datenschutzbestimmungen (falls vorhanden) der neuen Website unterliegen. Wir kontrollieren solche Websites nicht und sind nicht für deren Daten und andere Praktiken verantwortlich. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites Dritter.

7. Sicherheit

7.1 Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um Ihre Informationen gemäß unseren internen Verfahren, die die Speicherung, den Zugriff und die Offenlegung von Informationen abdecken, vertraulich und sicher zu behandeln.

7.2 Bitte beachten Sie, dass die Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über eine Internetverbindung senden, möglicherweise nicht sicher sind. Wenn Sie uns auf diese Weise vertrauliche und / oder persönliche Informationen senden, geschieht dies auf eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für die Sicherheit oder Integrität solcher Informationen. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

8. Informationen über verwandte Personen

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über Familienmitglieder, Freunde, Angehörige oder andere Dritte (z. B. zu Buchungszwecken) zur Verfügung stellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese über Ihre Rechte in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie zu informieren. Für solche Informationen können Sie diesen Personen beispielsweise eine Kopie dieser Datenschutzrichtlinie zur Verfügung stellen.

Die Erhebung personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren interessiert uns nicht. Wenn wir erfahren, dass solche Daten ohne Zustimmung der Eltern / Erziehungsberechtigten an uns weitergegeben wurden, werden diese Daten sofort gelöscht.

Auf diese Weise vertrauen wir den Eltern oder Erziehungsberechtigten, die uns die Informationen zur Verfügung stellen.

9. Aufbewahrung von Informationen

Wir werden Ihre persönlichen Daten korrekt und aktuell halten und Ihre Daten nicht länger als nötig aufbewahren. Von Zeit zu Zeit können wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren, wenn Sie längere Zeit nicht bei uns waren.

10. Ihre Rechte

10.1 Wenn sich eine der persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, ändert, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns die korrekten Details mit.

10.2 Nach den Bestimmungen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht:

Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Bitten Sie um Korrektur oder Löschung ungenauer personenbezogener Daten. Widerrufen Sie die entsprechende Einwilligung zur Verarbeitung und Übertragung. Lehnen Sie die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke ab. Profilcharakterisierung und automatische Entscheidungsfindung In einigen Fällen Unter diesen Umständen haben Sie möglicherweise auch das Recht auf "Datenübertragbarkeit", um zu verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten an Sie oder einen neuen Dienstanbieter übertragen.

10.3 Wir werden Sie um Ihre Zustimmung bitten, wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für Marketingzwecke zu verwenden oder wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für Marketingzwecke an Dritte weiterzugeben.

10.4 Um eines dieser Rechte jederzeit auszuüben, kontaktieren Sie uns.

11. Beschwerden

Sie können bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land Beschwerden einreichen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten äußern.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

12.1 Wenn Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden, werden wir diese aktualisieren. Die neuen Begriffe werden hier auf dem Computer / der Website angezeigt. Möglicherweise müssen Sie bestätigen, dass Sie sie gelesen haben, bevor Sie die Website weiter nutzen.

12.2 Daher ist es wichtig, dass Sie beim Zugriff auf unsere Website die Seite "Datenschutzbestimmungen" überprüfen, um eventuelle Änderungen zu erfahren.

13. Kontaktieren Sie uns

13.1 Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich an:

E-Mail: daniel.mota@santaremhotel.net

Adresse: Av. Madre Andaluz, 2000-210 Santarém - Portugal

Telefon: +353 243 330 800

* Letzte Aktualisierung: 1. Juli 2018

NATIONALES ZENTRUM FÜR VERBRAUCHSKONFLIKTE INFORMATION UND SCHIEDSVERFAHREN (CNIACC)

Aus ordnungsgemäßen Gründen hat sich das Santarém Hotel diesem Zentrum angeschlossen. Daher kann der Verbraucher im Falle eines Konflikts unter der Telefonnummer 213 847 484 oder unter der Website https://www.cniacc.pt an dieses Unternehmen appellieren

Das Santarém Hotel verfügt über ein elektronisches Beschwerdebuch .

RNET Nr. 3641

Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte:

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